Microsoft peine à rétablir ses services après une panne mondiale

Les ingénieurs de Microsoft poursuivent leurs efforts pour résoudre une défaillance technique de grande ampleur qui a perturbé les services Microsoft 365, dont Outlook, Teams, Word et Copilot, dans plus de 70 pays. La panne, survenue jeudi soir, a généré près de 130 000 signalements d'incidents sur le site de suivi Downdetector à son pic.

Microsoft a précisé que la panne provenait d'une erreur de processus interne et non d'une cyberattaque. Selon l'entreprise, un système chargé d'établir des connexions sécurisées a été submergé, provoquant le gel des serveurs sous une charge de trafic élevée. Bien que des ajustements de configuration et des retours arrière réseau soient en cours, les efforts de rétablissement ont connu des retards, les serveurs redémarrés devenant non réactifs dès la reprise du trafic des utilisateurs. Le géant technologique a indiqué qu'il donnait la priorité au rétablissement des infrastructures liées à la vie, à la sécurité et aux services gouvernementaux.

Sources : The Guardian, The Herald, STV News, Cyprus Mail, BBC News