Microsoft peine à rétablir ses services après une panne interne mondiale

Les ingénieurs de Microsoft poursuivent leurs efforts pour rétablir pleinement les services après une importante défaillance technique qui a perturbé les plateformes Microsoft 365 à l'échelle mondiale. La panne, survenue jeudi soir, a touché des millions d'utilisateurs dans plus de 70 pays, affectant des applications telles qu'Outlook, Teams, Word et Copilot.

Le site de surveillance Downdetector a enregistré près de 130 000 signalements de perturbations à son pic. Microsoft a confirmé que l'incident était dû à un dysfonctionnement interne et non à une cyberattaque. Selon des responsables de l'entreprise, un processus gérant les connexions sécurisées a été submergé, provoquant le blocage des serveurs sous la charge du trafic. Bien que les ingénieurs appliquent des modifications de configuration et annulent des mises à jour réseau, les premiers efforts de rétablissement ont été entravés lorsque les serveurs restaurés sont redevenus inopérants après la reprise du trafic. L'entreprise donne actuellement la priorité au rétablissement des services liés à la vie, à la sécurité et aux services gouvernementaux.

Sources : The Guardian, The Herald, STV News, Cyprus Mail, BBC News