Microsoft peine à rétablir complètement un service mondial perturbant les services 365

Les ingénieurs de Microsoft poursuivent leurs efforts pour rétablir complètement les services après une panne technique mondiale ayant perturbé Outlook, Teams et Copilot dans 74 pays. La perturbation a débuté jeudi soir, générant près de 130 000 signalements d'incidents dans le monde alors que des applications clés se bloquaient.

Microsoft a confirmé que le problème provenait de l'interne, lorsqu'un processus gérant les connexions sécurisées a été submergé, provoquant le blocage des serveurs sous la charge du trafic. L'entreprise a souligné qu'aucun élément ne suggérait une cyberattaque. Les efforts de rétablissement donnent la priorité aux systèmes de sécurité publique, d'urgence et gouvernementaux. Bien que le redémarrage de l'infrastructure et l'annulation d'ajustements réseau aient apporté des améliorations initiales, les ingénieurs ont noté que certains serveurs sont redevenus non réactifs à la reprise du trafic, nécessitant une surveillance continue.

Sources : BBC News, Cyprus Mail, STV News, The Guardian, The Herald