Microsoft kämpft mit vollständiger Wiederherstellung der 365-Dienste nach globalem Netzwerkausfall

Die Bemühungen zur Behebung einer schwerwiegenden globalen Störung von Microsoft 365 dauerten bis Freitag an, während Techniker daran arbeiteten, die betroffene Infrastruktur zu stabilisieren. Die Störungen begannen am Donnerstagabend und betrafen die Dienste Outlook, Teams, Word und Copilot in mehr als 70 Ländern.

Microsoft bestätigte, dass der Ausfall auf ein internes technisches Versagen und nicht auf einen Cyberangriff zurückzuführen war. Vertreter des Unternehmens erklärten, ein Prozess zur Verwaltung sicherer Verbindungen sei unter hoher Last überlastet worden, wodurch Server nicht mehr reagierten. Obwohl die technischen Teams begonnen haben, jüngste Netzwerkänderungen rückgängig zu machen, Konfigurationsupdates einzuspielen und Hardware neu zu starten, bleibt die vollständige Wiederherstellung langsam. Das Unternehmen berichtete, dass wieder hochgefahrene Server zunächst erneut nicht reagierten, sobald der Datenverkehr wieder einsetzte, weshalb die Techniker während des Wiederherstellungsprozesses kritischen Bereichen wie Lebensrettung, Sicherheit und Regierungsdiensten Vorrang einräumten.

Quellen: The Guardian, The Herald, STV News, Cyprus Mail, BBC News