Fehlgeschlagene Zahlungen verursachen erhebliche finanzielle Verluste für Banken, zeigt Studie
Eine Studie von LexisNexis Risk Solutions zeigt, dass fehlgeschlagene und verzögerte Zahlungen Banken erhebliche finanzielle und operative Verluste verursachen.
Fehlgeschlagene und verzögerte Transaktionen stellen erhebliche finanzielle und operative Herausforderungen für Finanzinstitute dar, so eine Studie von LexisNexis Risk Solutions mit dem Titel "True Impact of Failed Payments 2026."
Die Untersuchung hebt hervor, dass Reibung bei Zahlungen zu erheblichen zusätzlichen Betriebskosten führt, Kundenbeziehungen schädigt und die Kundenabwanderung erhöht, da betroffene Nutzer zu konkurrierenden Dienstleistern wechseln. Über direkte Verwaltungskosten, die bei der Bearbeitung fehlgeschlagener Überweisungen anfallen, hinaus entstehen Banken indirekte Verluste durch gesunkenes Vertrauen und abgebrochene Transaktionen. Da die Volumina digitaler Zahlungen weltweit weiter steigen, betonen Branchenexperten die wachsende Notwendigkeit für Finanzunternehmen, ihre Zahlungsinfrastruktur zu modernisieren und fortschrittliche Datenvalidierungstools einzusetzen, um diese kostspieligen Fehler zu verringern.
Quellen: Finews.